今年，學(xué)習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育正在全黨深入開展，也正值“浦江經(jīng)驗”被提出二十周年。從中央到地方，從辦信辦訪專責部門延伸覆蓋到每個基層單位、每個服務(wù)窗口，學(xué)習貫徹“浦江經(jīng)驗”，切實解決老百姓急難愁盼問題等一系列目標舉措、行動方案不斷被提上日程、轉(zhuǎn)化為實踐。
    各級領(lǐng)導(dǎo)干部能不能主動到矛盾突出的地方去，敢鉆“矛盾窩”，敢辦“棘手事”，不僅檢驗主題教育理論學(xué)習成色究竟怎么樣，也在檢驗我們共產(chǎn)黨員的政績觀，看看我們是不是真心實意地為群眾排憂解難，不搞花架子，不做表面文章。所以學(xué)習貫徹“浦江經(jīng)驗”這個“好經(jīng)”決不能“念歪”。
    學(xué)習貫徹“浦江經(jīng)驗”，首在吃透精神而不照抄照搬。由于各地情況千差萬別，學(xué)習貫徹“浦江經(jīng)驗”必須緊密結(jié)合實際，吃透精神而不照搬照抄，“不唯上，不唯書，只唯實”。不能說上面要求解決幾個問題，就照葫蘆畫瓢解決幾個問題，要始終緊盯基層現(xiàn)狀看，奔著基層需求干?；鶎邮侨罕娦旁L的源頭，又是解決信訪反映問題的關(guān)鍵。要深刻體味“浦江經(jīng)驗”的關(guān)鍵之舉就是深入基層、深入一線、深入群眾，帶頭把眼睛向下看，身子往下探，力氣向下使，通過加強對信訪工作的探索研究，不斷深化完善這項工作，切實把這件事關(guān)群眾切實利益和社會和諧穩(wěn)定的大事做實、做細、做好。
    學(xué)習貫徹“浦江經(jīng)驗”，重在敢于創(chuàng)新而不因循守舊?！捌纸?jīng)驗”是一種工作創(chuàng)新，也需要通過持續(xù)創(chuàng)新、深化和發(fā)展持續(xù)保持生機活力。除了領(lǐng)導(dǎo)下訪中事先公告、敞開接待等形式外，對一些涉及全局性、系統(tǒng)性的問題也可借助深度調(diào)研，然后出臺政策，或在調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，對不完善的政策進行修改調(diào)整，推動成批性問題的解決。與此同時，積極探索基層信訪工作新途徑，因時因勢推出群眾選領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)選案件等“雙選”約訪模式，切實為化解各類信訪問題搭建平臺、暢通渠道，努力實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。
    學(xué)習貫徹“浦江經(jīng)驗”，難在層層把關(guān)而不層層失守。實踐證明，抓而不緊，等于不抓；抓而不實，等于白抓。從有關(guān)部門進行督查的情況看，各地還有少部分信訪件沒有辦結(jié)，群眾的滿意率還不是很高，其中一個重要原因是責任制落實不到位。因此，學(xué)習貫徹“浦江經(jīng)驗”，必須注重實效，層層壓實責任，責任落實到人，著力在解決問題、提高接訪質(zhì)量上下功夫。對領(lǐng)導(dǎo)下訪接待的信訪件，要加大交辦督辦力度，加大協(xié)調(diào)推進力度，加大包案化解力度，努力在切實解決問題上下功夫，在真正化解矛盾上做文章。
    學(xué)習貫徹浦江經(jīng)驗，貴在求同存異而不“因噎廢食”。做信訪工作的本質(zhì)在不同意見中求同，努力找到“最大公約數(shù)”，使公共決策盡可能兼顧各方利益。為了阻止群眾上訪，個別地方采用派人陪吃、陪住、陪旅游等辦法，但實際效果上僅僅是“今天不上訪”，一時“不出事”，用金錢粉飾太平。要把解決實際問題與做好思想政治工作結(jié)合起來，把處理民眾信訪問題的過程作為思想教育和法制教育的過程，通過處理一個信訪問題，向信訪人明確一個方面的政策，闡明應(yīng)該遵循的原則，嚴格依照法律和政策解決問題。